Konto Premium W pełni wykorzystaj Twoje możliwości

1. Voi învăța cu adevărat ce promiteți? [arată răspunsul]

Depinde în mare măsură de tine. Dacă folosești Fiszkoteka în mod regulat cel puțin câteva minute pe zi (și nu este dificil, deoarece învățarea te va atrage), îți putem garanta că vei fi cu adevărat încântat de rezultatele tale.

Te încurajăm să citeștihttp://www.opineo.pl/opinie/fiszkoteka-pl"> opinii independente despre Fiszkoteka. Nu uita, însă, că consultarea cu ceilalți nu substituie studierea adevărată!

2. Cum pot folosi garanți de returnare a banilor ? [arată răspunsul]

Te rugăm să ne contactezi/site/contact"> prin e-mail sau telefon. Vom fi foarte recunoscători pentru orice sugestii despre lucruri pe care le putem îmbunătăți. Vrem să fim mai buni, iar părerea ta este foarte importantă pentru noi :)

3. Trei cursuri gratuite sunt atașate la Contul Premium. Cum să le aleg pe cele care mă interesează? [arată răspunsul]

În aplicații
Cel mai simplu mod este să faci totul singur în aplicație: după achiziționarea Contului Premium, vor apărea informații despre alegerea a 3 cursuri. Tot ce trebuie să faci este să accesezi fila Învățării și să faci clic pe Deblocarea cursurilor selectate.

Pe site-ul web
După fiecare achiziție, vom trimite un e-mail cu informații despre activarea Contului Premium. După ce este activ, tot ce trebuie să faci este să introduci titlul cursului pe care l-ai selectat pe site-ul Fiszkoteka, ca și cum ai dori să îl cumperi. În locul butonului „Cumpără”, vei vedea opțiunea de a adăuga un curs în contul nostru. După alegerea a trei cursuri, opțiunea de cumpărare va fi din nou disponibilă.

Notă: MegaPachetele includ Contul Premium în sine - fără trei cursuri gratuite.

4. Fiszkoteka este pentru adulți , pentru adolescenți sau pentru copii ? [arată răspunsul]

Fiszkoteka este pentru toată lumea! Avem utilizatori de aproape toate vârstele. Cel mai tânăr utilizator cunoscut de noi are 4 ani, iar cel mai bătrân are aproape 90 :)

Am întâlnit de multe ori situația în care mama a cumpărat Fiszkotka pentru copiii ei, iar apoi s-a implicat în învățarea limbilor străine. La fel de frecvent se întâmplă situația inversă când părintele învață independent, iar copilul îi ia calculatorul sau tableta pentru a învăța cartonașe noi.

Acest lucru se datorează faptului că site-ul și aplicația noastră sunt foarte ușor de utilizat, iar algoritmii sunt capabili să găsească modul potrivit de învățare pentru toată lumea, indiferent de vârstă.

Dacă dorești să cumperi Fiszkotka pentru un copil mic, cel mai bine este să optezi pentru un curs special pentru copii . De asemenea, este o idee bună să cumperi Conturi Premium (crearea în comun a cartonașelor este - așa cum scriu utilizatorii noștri) - o modalitate foarte bună de a petrece timpul cu copiii util și vesel).

5. Voi primi vre-un pachet fizic? [arată răspunsul]

Nu. Fiszkoteka este utilizat printr-un browser web sau smartphone obișnuit (aplicație mobilă). Acest lucru este asociat cu o mare comoditate: nu trebuie să aștepți (și să plătești) pentru pachet sau să cheltui bani pe un CD-ROM. Ai acces la Fiszkoteka aproape imediat, poți studia pe orice computer sau smartphone, tot ce trebuie să faci este să te autentifici în contul tău. Mai mult, noile versiuni (funcții suplimentare sau patch-uri) ajung la tine imediat și gratuit.

6. Cursul și Contul Premium sunt la fel? [arată răspunsul]

Nu , acestea sunt două lucruri separate.

Cursul este un set complet de cartonașe dezvoltate de profesioniști pentru un scop specific, de exemplu, învățarea cuvintelor pentru examenul FCE sau studierea vocabularului necesar pentru muncă.

Pe de altă parte, Contul Premium înseamnă că poți utiliza toate funcțiile Fiszkoteka fără restricții - îți oferă și posibilitatea de a crea propriile cartonașe fără nici-o limită.

Fiindcă considerăm că cursurile și Contul Premium sunt complementare unul pentru altul, oferim o ofertă promoțională specială - atunci când cumperi un Cont Premium pentru un an, vei primi gratuit trei cursuri (la alegere)! În mod similar, dacă cumperi unul dintre MegaPachete (toate cursurile într-o limbă dată), vei primi gratuit un Cont Premium.

7. Cum pot fi sigur că sunteți o companie serioasă și cinstită ? [arată răspunsul]

Fiszkoteka este pe piață din 2008 (informație care poate fi verificată cu ușurință pe site-urile Ministerului Economiei din CEIDG).

Sute de mii de oameni au încredere în noi de atunci (http://www.opineo.pl/opinie/fiszkoteka-pl"> aici poți citi opiniile lor de pe site-ul independent opineo.pl). În acest moment, aproape un milion de oameni au conturi pe Fiszkotka, iar câteva sute de mii de utilizatori unici ne vizitează în fiecare lună. Lucrăm cu cele mai prestigioase școli de limbi (British School), universități (Universitatea din Varșovia) și companii recunoscute (Aviva), care ne consideră un partener de încredere. Suntem prezenți în presă și la televizor, deși preferăm să lucrăm în culise pentru a face Fiszkotka încă mai bună :) Datorită acestui fapt, putem câștiga premii precum European Language Label acordată de Comisia Europeană sau titlul Web site-ului de Aur din 2011 a săptămânalului WPROST . Sediul central al Fiszkoteka se află în Varșovia (adresa exactă poate fi găsită în fila/site/contact"> Contact), numele și marca noastră au fost înregistrate la Oficiul de Brevete din Republica Polonia.

Cel mai important lucru pentru noi este că vrem să fim sinceri. Credem că fără aceasta nu poți construi o comunitate bazată pe încredere, ceea ce vrem să aibă Fiszkoteka. De aceea, depunem 100% energie pentru a satisface utilizatorii noștri.

8. Sunteți siguri că îmi veți rambursa banii dacă nu îmi place? [arată răspunsul]

Da, îți garantăm o rambursare completă dacă decizi în termen de o lună că Fiszkoteka nu este pentru tine. Cu toate acestea, credem că îți va plăcea să înveți cu noi și vei vrea să rămâi cu noi mai mult timp!

9. Aveți reduceri pentru achiziții mai mari? [arată răspunsul]

Dacă ai nevoie de mai multe cursuri decât cele pe care le avem în oferta obișnuită, te încurajăm să ne contactezi la vocapp@vocapp.com">- cu siguranță vom găsi o soluție care să te satisfacă. Cu toate acestea, dacă vrei să folosești resursele noastre ca parte a formării școlare sau pentru angajați, îți putem propune o versiune a Fiszkoteka creată special pentru tine (cu branding, panou pentru profesor, panou de administrator și rapoarte de progres ale elevilor). Tot ce trebuie să faci este să te înscrii la cumpărarea unui pachet.

10. Aș dori să cumpăr acces la Fiszkoteka ca un cadou , cum să o fac? [arată răspunsul]

Contactează-ne - îți vom trimite un pdf cu un cod pe care îl poți imprima și oferi cuiva ca cadou. Este suficient ca această persoană să-l introducă pe site-ul Fiszkoteka și vom activa accesul acesteia. Codul poate fi utilizat timp de un an de la generarea sa, iar timpul de serviciu este calculat din prima zi de logare în cont.

11. Îmi vor fi percepute costuri suplimentare după expirarea serviciului achiziționat? [arată răspunsul]

Nu :) Dacă nu vrei să-ți extinzi Contul Premium sau accesul la curs, pur și simplu își va pierde valabilitatea. Îți vom trimite doar un e-mail de reamintire cu o ofertă atractivă pentru clienții obișnuiți. Vom fi mulțumiți dacă îl utilizați, dar nu este obligatoriu.

12. Voi primi o factură de TVA ? [arată răspunsul]

Desigur! Tot ce trebuie să faci este să ne furnizezi datele prin e-mail pe care vrei să emitem factura și o vom trimite prin e-mail sau prin poștă obișnuită, dacă ți se potrivește mai bine. Informațiile de care avem nevoie sunt: numele serviciului, suma, numele companiei, strada, codul și orașul și numărul de identificare fiscală.

13. Locuiesc în străinătate , nu am un cont la o bancă poloneză, cum pot plăti? [arată răspunsul]

Cea mai convenabilă modalitate de plată este prin Google Play (în aplicație) sau pe platforma PayPal (pe site).

14. Pot încerca Fiszkotka înainte de a cumpăra? [arată răspunsul]

Desigur! Suntem convinși că Fiszkoteka este cel mai bun instrument de învățare din lume și încurajăm toată lumea să profite de oportunitățile uriașe pe care le oferă. Ne dorim ca fiecare achiziție să fie conștientă și toți utilizatorii să fie siguri că vor primi cel mai bun serviciu de învățare online de pe piață pentru banii cheltuiți.

Fiecare curs are propria versiune de încercare, care poate fi testată complet gratuit și fără obligații.

15. Plata online este sigură ? [arată răspunsul]

Am încredințat transferurile celei mai mari companii de procesare a plăților din Polonia - PayU SA. Serviciile PayU îndeplinesc toate standardele moderne de securitate. De asemenea, acceptăm plăți prin intermediul platformei PayPal.

Dacă nu ai un cont bancar, poți plăti prin transfer tradițional, trebuie doar să imprimezi formularul corespunzător disponibil pe site-ul nostru (Alege metoda de plată - Transfer tradițional). Nu uita, însă, că această plată va dura mult mai mult decât plata online (pe care o vom primi aproape imediat).

16. Am nevoie de un Cont Premium pentru a beneficia deplin de curs? [arată răspunsul]

Nu. Dacă cumperi cursul (fără Contul Premium), vei primi acces complet la toate funcționalitățile legate de acest curs.

Cu toate acestea, dacă dorești să poți crea un număr nelimitat de cartonașe sau să descarci cursuri audio cu cartonașele publice ale altor utilizatori, atunci contul Premium e doar pentru tine.

17. Ce să cumperi: Cont Premium , Curs sau Megapachet ? [arată răspunsul]

Depinde. Dacă ai nevoie de un singur curs, cel mai bine este să optezi pentru o singură achiziție. O opțiune foarte bună este și alegerea Contului Premium, care îți oferă acces la trei cursuri selectate din oferta noastră profesională și permite adăugarea nelimitată a cartonașelor. Dacă dorești înveți o limbă nouă mai intensiv, cea mai bună alegere va fi Megapachetul, datorită căruia poți utiliza toate cursurile într-o anumită limbă și crea propriile cartonașe. Aceasta este cea mai avantajoasă opțiune, pentru că dacă postăm un nou curs pe site în limba aleasă, acesta va apărea automat și gratuit pe contul tău!

18. Am o altă întrebare, unde o pot pune? [arată răspunsul]

Nu ezita să ne contactezi prin e-mail: adresa noastră estevocapp@vocapp.com
Vom fi bucuroși să răspundem la toate întrebările tale - cine întreabă, nu greșește :)