• Termeni și Condiții

Regulament

§1 Definiții

1. Site-ul web - internet site-ul publicat sub următorul domeniu: https://ro.vocapp.com/. Site-ul web este disponibil prin internet.
2. Serviciul - serviciu furnizat electronic prin intermediul WWW, care
3. Conținuturi - materiale textuale, programe, scripturi, grafică, fotografii, sunet, muzică, înregistrări video, materiale audiovizuale, elemente interactive și alte materiale care pot fi vizualizate de către Utilizator, la care Utilizatorii pot opține acces sau pe care le pot publica cu ajutorul Site-ului.
4. Administrator - VocApp Sp. z o. o., cu sediul în Varșovia 02-798, ul. Mielczarskiego 8/58, NIP: 951 245 79 19; REGON: 369727696, adresa de e-mail: vocapp@vocapp.com
5. Contul - disponibil pentru un anumit Utilizator după ce a introdus Numele de utilizator și parola la conectarea la Site-ul web; în Cont, Utilizatorul poate efectua operațiuni legate de utilizarea Site-ului web.
6. Utilizatorul - înseamnă orice persoană care s-a înregistrat pe Site-ul web și are Nume de utilizator individual protejat de o parolă.
7. Autentificarea - numele utilizatorului individual și unic obținut în legătură cu crearea (înregistrarea) unui cont pe Site-ul web.
8. Politica de confidențialitate - parte a Regulamentelor care specifică regulile de prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor de către Administrator.
9. Regulament - acest document.
10. Furnizor de Servicii de Plată - compania PayU S.A. cu sediul înregistrat la Poznań, str. Marcelińska 90, înscris în registrul antreprenorilor din Registrul Curții Naționale cu numărul KRS 0000274399.

§2 Garanție 100% de întoarcere a banilor

1. Întreaga ofertă, publicată pe Site-ul web, este acoperită de o garanție de returnare a banilor de 100% (în continuare: Garanție). Aceasta înseamnă că fiecare Cumpărător se poate retrage din acord în orice moment și poate solicita rambursarea tuturor banilor pe care i-a plătit pentru produs.
2. Garanția se aplică fiecărui produs și este valabilă timp de 30 de zile de la cumpărare.
3. Garanția poate fi valabilă mai mult dacă aceasta este rezultatul ofertei a unui produs anumit.
4. Valabilitatea Garanției pentru Cumpărătorii de Conținut plătit nu poate fi împiedicată sau diminuată de niciun punct al prezentei prevederi.
5. Informațiile despre consimțământul pentru exercitarea Garanției trebuie depuse la Administrator prin poștă sau e-mail și să includă cel puțin:
   • Datele utilizatorului care permit contactul cu el și identificarea acestuia,
   • elementul ofertei pentru care se aplică Garanția,
   • data plății,
   • numărul de cont bancar la care se va face restituirea.
6. Rambursarea mijloacelor bănești se efectuează prin intermediul Operatorului Serviciului de Plată sau prin transfer către un cont indicat de Utilizator, în termen de 7 zile de la momentul primirii informațiilor de către Administrator.
7. După retragerea cu succes de la contract și efectuarea unei rambursări, Administratorul poate șterge contul Utilizatorului sau bloca utilizarea Conținutului sau a Serviciilor plătite.

§3 Dispoziții generale

1. Acest Regulament stabilește regulile de utilizare și funcționare a Site-ului web.
2. Înainte de a utiliza Site-ul, potențialii Utilizatori trebuie să se familiarizeze cu conținutul Regulamentului. La înregistrarea pe Site-ul web, Utilizatorul își va exprima consimțământul cu privire la toți termenii și condițiile prezentate și se angajează să respecte Regulamentul.
3. Site-ul servește învățării eficiente a vocabularului.
4. Utilizatorul este obligat să respecte legea aplicabilă și prezentele Regulamente, pe care le-a acceptat în timpul procedurii de înregistrare.
5. Utilizatorul fără restricții poate în orice moment să înceteze utilizarea Site-ului web.
6. Înregistrarea Utilizatorului pe Site-ul web va începe prin desfășurarea anumitor activități în conformitate cu procedura de înregistrare.
7. Pentru utilizarea corespunzătoare a Serviciului, este necesară o conexiune la Internet și utilizarea unui browser web cu cookie-uri.
8. Condițiile tehnice de utilizare a Site-ului web pot influența funcționarea corectă a Site-ului, aspectul corect al acestuia în browserul de internet utilizat de Utilizator, precum și securitatea datelor Utilizatorului salvate în Contul de pe Site-ul web.
9. Utilizatorul trebuie să respecte termenii și condițiile indicate de Administrator.
10. Administratorul își rezervă dreptul de a șterge sau bloca contul Utilizatorului ale cărui acțiuni vor fi considerate neconforme Termenilor sau dăunătoare.
11. Unele Conținuturi și Servicii furnizate de Site-ul web sunt cu plată. Plata se poate face direct în contul bancar al Administratorului sau prin intermediul Furnizorului de Servicii de Plată. Unele Servicii ale Site-ului sunt gratuite, în special procedura de înregistrare și accesul la versiunea demo.
12. Accesul într-un singur Cont este oferit doar unei persoane fizice. Utilizatorul poate utiliza accesul achiziționat pe mai multe computere (sau pe alte dispozitive cu un browser), cu condiția să fie conectate la Internet.

§4 Drepturile, obligațiile și domeniul de răspundere a Administratorului Site-ului web

1. Administratorul răspunde față de Utilizator (Consumator) pentru eșecul în executare sau executarea necorespunzătoare a Acordului prin faptul că Administratorul oferă servicii neconforme cu Termenii sau oferta, cu păstrarea următoarelor dispoziții.
2. Administratorul nu este responsabil pentru:
   • conținuturi publicate de Utilizatori și autenticitatea acestora, inclusiv conținutul din comentarii, opinii și recenzii sau alte conținuturi similare publicate de Utilizatori,
   • conținutul descrierilor și datelor care caracterizează Conturile Utilizatorilor,
   • probleme tehnice sau restricții tehnice la echipamentul computerizat folosit de Utilizator, care îl împiedică să utilizeze Serviciul,
   • Utilizatorii folosesc Serviciul care nu se conformă prevederilor acestor regulamente și cerințelor de echipament indicate în ele
   • consecințele obținerii parolei Utilizatorului înregistrat de către terți,
   • pierderea conținutului publicat de Utilizator pe Site-ul web și sters de Administrator pe baza prevederilor prezentelor regulamente și în conformitate cu legea.
3. Administratorul este îndatorat să:
   • ștergerea imediată a oricărui conținut postat de către Utilizatorul înregistrat fără notificare prealabilă în cazul unei încălcări de către Utilizator ale prezentelor regulamente sau ale legii,
   • ștergerea imediată a oricărui sau a întregui conținut suspectat că încălcă legea, violează decența, sentimentele, inclusiv sentimentele religioase și drepturile terților,
   • ștergerea imediată a oricărui sau întregului conținut publicat de Utilizatorul Înregistat fără a informa Utilizatorul, dacă Utilizatorul a violat prevederile prezentei reglamentări sau a legii

§5 Responsabilitățile Utilizatorului Web Site-ului

1. Utilizatorul se angajează să utilizeze Site-ul web în conformitate cu prevederile prezentelor regulamente, cu legea aplicabilă și cu principiile conviețuirii sociale, în special:
   • să nu publice conținuturi cu caracter ilegal, care nu sunt conform principiilor decenței, în special care includ conținut pornografic, conținut care ar putea jigni sentimentul religios sau care face apel la ura rasială, etnică sau confesională sau care promovează pirateria fonografică sau computerizată, care popularizează tehnicile de spargere, viruși și similare,
   • să nu acționeze într-un mod care încalcă drepturile altor persoane, în particular, drepturile de proprietate și drepturile de autor personale,
   • să nu posteze mesaje publicitare (cu excepția forumurilor indicate de redacție cu caracter de reclamă și sponsorizare),
   • să nu posteze niciun material protejat de drepturi de autor pe care Utilizatorul nu este autorizat să îl distribuie,
   • nu folosiți porecle, titluri, descrieri, conținut etc., care sunt cuvinte considerate ofensatoare și contrare decenței sau care se referă la astfel de cuvinte,
   • să nu distribuie părți ale Site-ului web, inclusiv, pe lângă altele, orice Conținut pe orice suport fără a obține acordul prealabil al Administratorului, afară de cazul în care Administratorul pune la dispoziție mijloacele pentru a efectua o astfel de distribuție cu ajutorul funcțiilor oferite în sfera de aplicare a serviciului (de exemplu, caseta de învățare),
   • să nu schimbe nicio parte a Site-ului sau a Serviciilor (inclusiv ferestrele pentru învățare și tehnologiile conectate cu acestea),
   • să nu ocolească, să blocheze sau să întrerupă (sau să încerce să facă acest lucru) funcționarea elementelor de securitate ale Serviciilor sau elementelor care (i) împiedică sau limitează utilizarea Conținutului sau copierea acestuia sau (ii) implementează restricții privind utilizarea Serviciilor sau Conținutului disponibile prin intermediul Site-ului web,
   • nu a folosi și nu a introduce niciun sistem automatizat (inclusiv roboți, mașini automate pentru descărcarea fișierelor grafice (păianjen) sau instrumente pentru a vedea conținutul când nu e conexiune la internet (cititor offline), care accesează Serviciile astfel încât trimit mai multe semnale serverelor VocApp într-o anumită perioadă decât ar putea trimite o persoană folosind un browser standard, public și nemodificat.
2. Dacă Utilizatorul refuză ștergerea conținutului prevăzut la alin 1, Administratorul Site-ului web are dreptul de a-l șterge singur, sau de a bloca sau șterge contul Utilizatorului.
3. Utilizatorul se obligă să suporte cheltuielile procedurii legale potențiale, reprezentarea legală și despăgubirile adjudecate sau stabilite în acordul amiabil, dacă oricare dintre părți depune cereri către Administratorul Site-ului web cu privire la încălcarea drepturilor lor prin conținut publicat de Utilizator pe Site. Administratorul informează imediat Utilizatorul despre un astfel de fapt.
4. Utilizatorul acordă dreptul de a i se afișa reclame publicitare, precum și de a primi notificări la adresa de e-mail oferită de acesta în timpul înregistrării.
5. Este interzisă copierea Conținutului Site-ului web sub amenințarea răspunderii penale și civile. Activitățile care implică încercarea de a copia Conținutul Site-ului web pot fi, de asemenea, considerate infracțiuni în sensul dreptului penal.

§6 Acces plătit

1. Utilizatorul poate, fără nici-o limitare, în orice moment, să renunțe să mai folosească Site-ul web.
2. Oferta privind accesul la Conținut și Servicii la fel cât și valoarea plăților efectuate Administratorului de către Utilizator în legătură cu achiziționarea accesului este publicată pe web site.
3. Utilizatorul are dreptul de a se retrage din acord, în condițiile alin. 4 (100% garanție de returnare a banilor).
4. Toate prețurile din ofertă includ TVA.
5. Accesul la unele Conținuturi și Servicii selectate poate fi achiziționat de orice Utilizator înregistrat pe site-ul web cu capacitate deplină de a efectua acte legale.
6. Accesul la Conținut și Servicii se acordă după ce Utilizatorul efectuează Plata către Administrator și constă din executarea răspunderii apărute între Utilizator și Administrator.
7. Obținerea accesului la Conținut și Servicii durează o perioadă determinată sau nedeterminată, în funcție de valoarea plății Utilizatorului și de oferta publicată pe site-ul Web.
8. Plățile pot fi efectuate prin intermediul sistemului bancar electronic furnizat de Furnizorul de Servicii de Plată, efectuând un transfer în contul administratorului: IBAN PL 79 2490 0005 0000 4500 6415 5338 menținut la AliorBank sau orice altă metodă inclusă în ofertă sau convenită cu Administratorul.
9. În cazul transferului în cont, Utilizatorul trebuie să includă astfel de informație în titlul transferului, care va permite determinarea Utilizatorului și Serviciului achiziționat.
10. În cazul plății prin intermediul Furnizorul de Servicii de Plată, după conectarea și alegerea metodei de plată, Utilizatorul este redirecționat automat:
    • în cazul plăților efectuate prin intermediul unui card de plată - pe site-ul web al entității care cooperează cu Furnizorul de Servicii de Plată, care este un centru de decontare (această metodă este disponibil pentru utilizatori cu carduri de plată corespunzătoare care permit plata prin intermediul Furnizorului de Servicii de Plată),
    • în cazul plății prin transfer pe Internet - pe site-ul web al unei entități care cooperează cu Furnizorul de Servicii de Plată, adică o bancă (această metodă este disponibilă pentru Utilizatori cu conturi bancare relevante).
11. După verificarea plății efectuate, Utilizatorul va fi informat prin e-mail despre activarea accesului la Conținut și Servicii, împreună cu informația despre perioada de acces. Accesul la Conținutul și Serviciile selectate se calculează de la data în care Utilizatorul primește datele necesare pentru a utiliza Serviciul. În cazul obținerii accesului temporar, perioada de acces la Conținutul și Serviciile selectate expiră la limita de timp indicată în ofertă.
12. În cazul efectuării unei plăți cu o sumă mai mică decât cea rezultată din oferta de pe site-ul web, Utilizatorul va fi notificat prin e-mail. În acest caz, este posibilă plata restului din sumă sau restituirea sumei de bani plătite. Returnarea va avea loc în condițiile specificate la alin. 4 (100% garanție de returnare a banilor).
13. După efectuarea plății pentru acces la pachetul de teste selectat, utilizatorul primește acces online individual prin intermediul autentificării sale la conținutul și serviciile achiziționate.
14. Înainte de sfârșitul perioadei pentru care a fost achiziționat accesul la Conținutul sau Serviciile selectate (în cazul accesului pentru o perioadă limitată), Utilizatorul poate primi prin e-mail informații despre apropierea datei de expirare a accesului. Dacă Administratorul nu primește înainte de ultima zi a perioadei, confirmarea următoarei taxe, accesul la Conținut și Servicii va expira.
15. Reclamația Utilizatorului în legătură cu funcționarea necorespunzătoare a site-ului Web, Conținutul sau Serviciilor trebuie trimisă Administratorului prin poștă sau prin poștă electronică și trebuie să indice:
    • Datele utilizatorului care permit contactarea și identificarea acestuia,
    • obiecții privind funcționarea site-ului Web,
    • dacă este necesar, metoda de a elimina încălcarea indicată de Utilizator.
16. Reclamația depusă de Utilizator va fi luată în considerare în termen de 7 zile de la primirea acesteia.
17. Reclamațiile utilizatorilor cu privire la modalitatea de plată prin intermediul operatorului de plată PayU S.A. trebuie să fie transmise în scris, trimise prin fax la: (61) 630-61-05 ul. Marcelińska 90, 60 - 384 Poznań, indicând: motivul reclamației, specificarea entităților care participă la tranzacție, data și descrierea detaliată a evenimentului de reclamație. Reclamațiile vor fi luate în considerare de către compania PayU S.A.

§7 Politica de Drepturi de Autor

1. Administratorul va urmări o politică de drepturi de autor transparentă referitoare conținutului pe care Administratorul îl consideră că încalcă drepturile de autor ale unei terțe părți.
2. Administratorul va împiedica Utilizatorul să acceseze site-ul Web dacă se stabilește că acesta a comis mai multe încălcări. Este considerat că utilizatorul a întreprins încălcări multiple dacă a fost notificat de încălcări de mai mult de două ori.
3. Materialele incluse în Conținut plătit și la fel cât și cele disponibile ca parte a Serviciilor plătite (texte, imagini, fotografii, transcrieri de pronunție, înregistrări vocale etc.) pot fi folosite doar de o persoană având acces plătit pentru a utiliza site-ul. Materialele în format PDF și liste de cuvinte pot fi tipărite și copiate pentru nevoile lor proprii, fără dreptul de a fi distribuite în continuare.
4. Dacă dorești să utilizezi materialele noastre în publicații tipărite, pe site-uri web sau de către instituții de învățământ, te rugăm să ne contactezi.
5. Utilizatorul își poate schimba propriul conținut în cadrul funcțiilor disponibile. În acest sens:
   • Utilizatorii recunosc și sunt de acord că sunt singuri responsabili pentru propriul conținut și efectele postării sau publicării lui. Administratorul nu va susține conținuturi sau opinii exprimate în astfel de conținuturi, orice recomandări sau sfaturi, la fel, acesta va refuza în mod explicit să poarte orice răspundere referitoare la conținutul publicat de utilizatori.
   • Utilizatorul trebuie să declare și să afirme că poartă (și folosind web site-ul încă va purta) toate licențele necesare, drepturile, consimtământele și permisiunile cu privire la conținut și care sunt cerute pentru a permite Administratorului să furnizeze Servicii legate de acest conținut, precum și că publicarea conținutului Utilizatorului este legală și nu violează drepturile de proprietate ale terților.
   • Utilizatorul păstrează toate drepturile de proprietate asupra propriului conținut, cu toate acestea, el acordă administratorului și utilizatorilor drepturi limitate, adică acordă următoarele permisiuni:
     • licență teritorial nelimitată, neexclusivă, gratuită, rambursabilă (cu drept de sub-licență) pentru utilizarea Conținutului, reproducerea unui astfel de Conținut și diseminarea, dezvoltarea lucrărilor derivate bazate pe acestea, prestația sau performanța lor în legătură cu Serviciul furnizat, inclusiv promovarea și distribuirea Serviciului parțial sau integral (cu lucrări derivate) indiferent de formatul suportului și de metoda de trimitere a materialului.
     • fiecarui utilizator al Serviciilor - o licență gratuită, teritorial nelimitată, neexclusivă, pentru a accesa Conținutul prin intermediul Serviciilor și a folosi Conținutul, copia și diseminarea, dezvoltând lucrări derivate bazate pe acesta și afișându-l sau executându-l ca parte a unui set de funcții oferite de Servicii și în limitele permise de prezentele reglementări.
   • Licențele de mai sus acordate de Utilizator în legătură cu Conținutul creat de acesta expiră atunci când acesta șterge Conținutul său de pe Website.

§8 Politica de confidențialitate

1. Prelucrarea datelor personale ale Utilizatorului conținute în formularul de înregistrare are loc cu acordul acestuia exprimat la înregistrarea pe Website. Site-ul web prelucrează datele Utilizatorului în conformitate cu politica de confidențialitate și în conformitate cu Legea din 29 august 1997 privind protecția datelor cu caracter personal și Legea privind furnizarea de servicii electronice.
2. Administratorul poate preveni Utilizatorul din obținerea accesului la site-ul web dacă Administratorul a stabilit că Utilizatorul a comis încălcări repetate. Utilizatorul a comis încălcări repetate dacă a primit înștiințări despre astfel de încălcări mai mult de două ori.
3. Detalii despre politica de confidențialitate găsești aici: politica de confidențialitate

§9 Dispoziții finale

1. Administratorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul din motive importante (inclusiv: adaptarea la legea aplicabilă, actualizarea detaliilor de contact, forma legală etc. a administratorului, modificări în modul în care funcționează web site-ul).
2. Utilizatorul va fi înștiințat cu privire la orice modificare a Regulamentului cu 21 de zile înainte. Acest termen poate fi scurtat, cu condiția că schimbarea să fie benefică (sau cel puțin neutră) pentru fiecare Utilizator.
3. Dacă Regulamentele modificate nu sunt acceptate, utilizatorul își poate șterge contul.
4. În caz de schimbare sau schimbări ale Regulamentului care deteriorează situația Utilizatorului care e Consumator, acesta are dreptul de a depune o plângere sau a se retrage de la Regulament pe baza termenilor și condițiilor expuse în paragraful 6 (Acces Plătit) din acest document.
5. Acest Regulament în versiunea actuală e disponibil pe site-ul nostru, la: https://ro.vocapp.com/site/terms.
6. Prezentul Regulament intră în vigoare la 1 ianuarie 2014.