business intermediate

 0    200 cartonașe    anja125
descarcă mp3 printează joacă Testează-te
 
Întrebare Răspuns
powód
începe să înveți
reason
call center
începe să înveți
call centre
dyskusja
începe să înveți
discussion
podsumowanie
începe să înveți
summarizing
naprzeciwko
începe să înveți
opposite
pozycji
începe să înveți
heading
Zadzwoń na Wschód
începe să înveți
Call of the East
Inteligentni Indianie
începe să înveți
Smarter Indians
Związki odwetu
începe să înveți
Unions strike back
UK praca przeciek
începe să înveți
UK jobs leak
Więcej Brytyjczyków zainteresowanych
începe să înveți
More Britons concerned
zdanie
începe să înveți
sentence
Podsumowanie
începe să înveți
summary
całość
începe să înveți
whole
Związki zawodowe
începe să înveți
trade unions
złe warunki pracy
începe să înveți
poor working conditions
wykorzystywanie pracowników w Indiach
începe să înveți
exploitation of workers in India
przemysł rośnie
începe să înveți
growing industry
firmy przeprowadzkowe do Indii
începe să înveți
companies moving to India
bardzo stresujące
începe să înveți
highly stressful
utrata miejsc pracy
începe să înveți
job losses
na całym świecie
începe să înveți
worldwide
Obciążenia są nieuzasadnione
începe să înveți
workloads are unreasonable
przewidzieć
începe să înveți
predict
po
începe să înveți
following
prognozy
începe să înveți
predictions
... milion anglojęzycznych absolwenci uczelni wchodzi ......
începe să înveți
... one million English speaking college graduates enter
niskie koszty pracy dla...
începe să înveți
low labour costs for...
zmiany w call center
începe să înveți
changes to call centres
Nowa technologia
începe să înveți
new technology
praca operatora stała się...
începe să înveți
the operator’s job has become...
ośrodki starają się...
începe să înveți
centres are trying hard to...
profity z pracy
începe să înveți
perks of the job
transport
începe să înveți
transport
dobre warunki pracy z...
începe să înveți
good working conditions with...
Profil i szkolenia pracowników
începe să înveți
employee profile and training
dobre umiejętności komunikacyjne
începe să înveți
good communication skills
umiejętności techniczne
începe să înveți
technical skills
specjalne szkolenie
începe să înveți
special training
szanse awansu
începe să înveți
promotion prospects
może zostać przełożonym po...
începe să înveți
can become a supervisor after...
doświadczenie w contact center jest
începe să înveți
experience in a contact centre is
podzielić
începe să înveți
divide
Centra outsourcingowe połączeń z krajów uprzemysłowionych do krajów rozwijających się
începe să înveți
outsourcing call centres from industrialized countries to the developing world
przekonać
începe să înveți
convince
świadczenia
începe să înveți
benefits
zapoznać się z poniższymi
începe să înveți
refer to the following
outsourcing pozwala firmom
începe să înveți
outsourcing enables companies to
zmniejszenie kosztów
începe să înveți
reduce costs
być bardziej konkurencyjnym, oferując klientowi niższe ceny i lepsze usługi
începe să înveți
be more competitive by offering customer lower prices and better service
tworzenie nowych miejsc pracy w produkcji
începe să înveți
preserve jobs in production
korzystają z pracowników większą liczbę kompetentnych i zmotywowanych
începe să înveți
benefit from more competent and more motivated staff
wprowadzania nowych technologii do krajów rozwijających się
începe să înveți
bring new technology to developing countries
pomoc krajom rozwijającym się w celu poprawy ich gospodarek
începe să înveți
help developing countries to improve their economies
outsourcing pozwala klientom
începe să înveți
outsourcing makes customers:
Problemy językowe i kulturowe
începe să înveți
language and cultural problems
podmioty nie posiadające wystarczającej wiedzy lokalnej
începe să înveți
operators not having sufficient local knowledge
outsourcing jest odpowiedzialny za:
începe să înveți
outsourcing is responsible for:
utrata miejsc pracy w krajach uprzemysłowionych
începe să înveți
job losses in industrialized countries
wykorzystywanie zdesperowanych pracowników w krajach rozwijających się
începe să înveți
exploitation of desperate workers in developing countries
podkreślając nierówności między północ i południe / wschód i zachód
începe să înveți
emphasizing inequalities between north and south / east and west
zachęcanie nierealistycznych oczekiwań w krajach rozwijających się
începe să înveți
encouraging unrealistic expectations in the developing world
obsługi klienta
începe să înveți
your customer service
zajrzeć na
începe să înveți
look at
coraz bardziej wykonuje swoje operacje za granicę
începe să înveți
increasingly farming out their operations abroad
cięcie kosztów
începe să înveți
cost cutting
szef
începe să înveți
chief executive
spowodowane oburzenie niedawno
începe să înveți
caused uproar recently
raczej
începe să înveți
rather
twierdził
începe să înveți
claimed
elegancko ubrana
începe să înveți
smartly dressed
entuzjastyczny
începe să înveți
enthusiastic
bardziej efektywne
începe să înveți
more efficient
często absolwenci
începe să înveți
often graduates
przekonać
începe să înveți
persuade
wynagrodzenie
începe să înveți
wage
stawka godzinowa
începe să înveți
hourly rate
tutaj
începe să înveți
over here
już
începe să înveți
already
planuje zwiększenie
începe să înveți
expect to increase
niska
începe să înveți
low
dodatkowe koszty przekierowanie połączeń telefonicznych do Indii jest łatwe do spełnienia
începe să înveți
additional cost of redirecting phone calls to India is easily met
ubezpieczenie
începe să înveți
insurance
za granicą
începe să înveți
overseas
dotyczy
începe să înveți
concerned by
Ostatnia decyzja na eksport
începe să înveți
recent decision to export
w celu zredukowania jej kosztów ogólnych
începe să înveți
in an attempt to reduce its overall costs
Zadania początkowo
începe să înveți
jobs initially
dodanie
începe să înveți
adding
możliwość
începe să înveți
possible
wpływ
începe să înveți
affected
wniosek
începe să înveți
the proposal
transfer
începe să înveți
transfer
rzeczywiście
începe să înveți
indeed
policzek
începe să înveți
slap in the face
pracował niestrudzenie
începe să înveți
worked tirelessly
poprawa
începe să înveți
to improve
rzeczywistość
începe să înveți
reality
sieć detaliczna
începe să înveți
retail chain
wejść w
începe să înveți
come into
za
începe să înveți
voted
strajk
începe să înveți
strike action
zdradzony
începe să înveți
betrayed
umowa z
începe să înveți
deal with
pomimo
începe să înveți
in spite of
Axing
începe să înveți
axing
pozostanie
începe să înveți
remain
głównym pracodawcą
începe să înveți
major employer
aktualnie
începe să înveți
currently
wzrośnie
începe să înveți
to rise
poważne obawy
începe să înveți
serious concerns
skargi na stres
începe să înveți
complaints about stress
znęcanie
începe să înveți
bullying
nieuzasadnione obciążenia
începe să înveți
unreasonable workloads
wysoce pożądane
începe să înveți
highly desirable
chętna do pracy
începe să înveți
eager to work
czyste i nowoczesne środowisko
începe să înveți
clean and modern environment
Wielkie długości
începe să înveți
great lengths
w celu
începe să înveți
in order to
Szkolenie na niuanse kultury brytyjskiej
începe să înveți
training course on the finer points of British culture
neutralizować ich akcenty
începe să înveți
neutralize their accents
w celu dopasowania do brytyjskiej publiczności
începe să înveți
to suit a British audience
Niektórzy przyjmują angielską nazwę
începe să înveți
some adopt English name
nigdy nie wiesz
începe să înveți
you never knew
towary lub usługi
începe să înveți
goods or services
poza najśmielszymi marzeniami o radosnym operatorze telefonicznym
începe să înveți
beyond the wildest dreams of the cheery telephone operator
pracownicy Cytują
începe să înveți
workers quote
Klienci, uchwyt
începe să înveți
handle customers
równoważny
începe să înveți
equivalent
jeszcze
începe să înveți
yet
świadomość
începe să înveți
well aware
odpowiedniki
începe să înveți
counterparts
komenda
începe să înveți
command
oszacowanie
începe să înveți
estimate
wzrośnie dziesięciokrotnie
începe să înveți
grow tenfold over
w zależności od
începe să înveți
depending
różnią
începe să înveți
differ
nie jest już poza światem
începe să înveți
no longer worlds apart
bronił
începe să înveți
defended
poprawa warunków pracy
începe să înveți
working conditions improved
wymagania na rynku coraz bardziej zglobalizowanym
începe să înveți
demands of an increasingly globalized market
powodowane chęcią zysku
începe să înveți
motivated by profit
potencjalnie stresujące
începe să înveți
potentially stressful
monotonna
începe să înveți
monotonous
odpowiednie wynagrodzenie
începe să înveți
adequate remuneration
szacunek w uznaniu tego faktu
începe să înveți
respect in recognition of this fact
Operatorzy infolinii
începe să înveți
helpline operators
obraźliwe
începe să înveți
abusive
zły
începe să înveți
annoyed
wdzięczny
începe să înveți
appreciative
wesoły
începe să înveți
cheerful
właściwy
începe să înveți
competent
trudny
începe să înveți
difficult
sfrustrowany
începe să înveți
frustrated
wdzięczny
începe să înveți
grateful
pomocna
începe să înveți
helpful
zirytowany
începe să înveți
irritated
kompetentny
începe să înveți
knowledgeable
cierpliwy
începe să înveți
patient
przekonujący
începe să înveți
persuasive
przyjemny
începe să înveți
pleasant
pocieszające
începe să înveți
reassuring
niegrzeczny
începe să înveți
rude
zadowolony
începe să înveți
satisfied
sympatyczny
începe să înveți
sympathetic
zrozumienie
începe să înveți
understanding
zdenerwowany
începe să înveți
upset
odpowiednie
începe să înveți
appropriate
kiedy go włączyć, nic się nie dzieje
începe să înveți
when I switch it on, nothing happens
zepsuł się na drodze do pracy
începe să înveți
it broken down on the way to work
zawiesza się
începe să înveți
it keeps crashing
coś jest zakleszczony wewnątrz
începe să înveți
there’s something stuck inside
Nie mogę wyłączyć
începe să înveți
I can’t switch it off
nie działa prawidłowo
începe să înveți
it’s not working properly
nie rozpocznie
începe să înveți
it won’t start
jest w porządku
începe să înveți
it’s out of order
Myślę, że to kompletne spisanie na straty
începe să înveți
I think it’s a complete write-off
Akumulator jest rozładowany
începe să înveți
the battery’s dead
Kopiarka
începe să înveți
photocopier
telefon komórkowy
începe să înveți
mobile phone
kolokacja
începe să înveți
collocation
określenia
începe să înveți
identify
rozmawiać
începe să înveți
talk
zorganizować
începe să înveți
arrange
dać
începe să înveți
give
uporządkować, rozwiązać
începe să înveți
sort out
przekształcić
începe să înveți
escalate
wymiana
începe să înveți
exchange
diagnozowanie
începe să înveți
diagnose
identyfikować objawów
începe să înveți
identify the symptoms
diagnozowania usterek
începe să înveți
diagnose the fault
rozwiązać problem
începe să înveți
sort out a problem
rozmawiać z klientem przez cały proces
începe să înveți
talk the customer through the process
przeistoczyć problem do przełożonego
începe să înveți
escalate the problem to a supervisor
zorganizować wizytę naszego technika
începe să înveți
arrange a visit from our technician
wymiana produktu
începe să înveți
exchange the product
dać zwrot
începe să înveți
give a refund
naładować
începe să înveți
recharge
rozwiązać problem
începe să înveți
solve a problem
Rozwiązanie problemu
începe să înveți
solution a problem

Trebuie să te autentifici pentru a posta un comentariu.