Toggle navigation
Creează un cont
Autentificare
Creează cartonașe
Cursuri
Difficult Clients & Professional Communication + l...
Difficult Clients & Professional Communication + lekcja 20.05
0
26 cartonașe
izabelalatanowicz5
începe să înveți
descarcă mp3
×
Perfect pentru persoanele care învață ascultând
–
Transformă-ți cuvintele într-un curs audio și învață:
atunci când călătorești cu autobuzul sau cu mașina
primbând câinele
așteptând la coadă
înainte de a merge la culcare
Funcția este disponibilă numai pentru utilizatorii premium.
activează contul premium
înregistrare de probe
printează
×
Perfect în afara casei
–
Printează cuvintele tale:
ca o listă la îndemână
ca cartonașe care trebuie decupate
Funcția este disponibilă numai pentru utilizatorii premium.
activează contul premium
exemplu de tipărire
joacă
Testează-te
Întrebare
Răspuns
klient
începe să înveți
client
klient
începe să înveți
customer
nieporozumienie
începe să înveți
misunderstanding
rozwiązanie
începe să înveți
a solution
profesjonalny
începe să înveți
professional
uprzejmy
începe să înveți
polite
cierpliwy
începe să înveți
patient
prośba
începe să înveți
request
informacja zwrotna/ opinia/ ocena
începe să înveți
feedback
wyjaśnić
începe să înveți
to explain
odpowiadać
începe să înveți
respond
obsługa
începe să înveți
service
problem
începe să înveți
problem
jak mogę pomóc?
începe să înveți
how can I help?
rozumiem pani obawy
începe să înveți
I understand your concerns
przepraszam za niedogodności
începe să înveți
I’m sorry for the inconvenience
proszę pozwolić mi wyjaśnić sytuację
începe să înveți
Let me explain the situation
postaramy się rozwiązać ten problem
începe să înveți
We will try to solve this problem
dziękuję za cierpliwość
începe să înveți
thank you for your patience
czy może pani podać więcej szczegółów?
începe să înveți
Could you give me more details?
czy kiedykolwiek miałaś do czynienia z trudnym klientom?
începe să înveți
Have you ever dealt with difficult customers?
radzić sobie z
începe să înveți
deal with
co sprawia że komunikacja jest profesjonalna?
începe să înveți
What makes communication professional?
jak reagujesz gdy ktoś składa skargę?
începe să înveți
How do you react when someone files a complaint?
dotyczy
începe să înveți
concerns
czym jest dobra obsługa klienta?
începe să înveți
what is good customer service?
Creează cartonașe
English
Trebuie să te autentifici pentru a posta un comentariu.
×
principal
Bara de progres
Ceas
Forțează un răspuns bun
Conținut
Text
Exemplu de text
imagini
Înregistrări
Exemple de înregistrări
înregistrări native
Accentuarea gramaticii
Opțiuni de rescriere
ignoră:
spații
diacritice
paranteze
punctuație
majuscule
nici un articol
combină comenzile rapide
comandă
raportează o eroare
Îți mulțumim pentru că ai raportat:)
1
2
3
4
verifică
mai departe
am dreptate ↑
(
Sfat:
Dacă apeși
enter
, răspunsul se va considera
greșit
Tip2:
pentru a vedea din nou întrebarea, click pe câmpul cartonașului )
nu știu
ştiu
arată răspunsul
verifică
mai departe
am dreptate ↑
(
Sfat:
Dacă apeși
enter
, răspunsul se va considera
greșit
Tip2:
pentru a vedea din nou întrebarea, click pe câmpul cartonașului )
Te descurci grozav :)
Creatorul acestor cartonașe este Izabelalatanowicz5.
Fă clic aici pentru a crea propriile cartonașe :)
Dacă preferi cartonașe deja pregătite, încearcă cursurile noastre profesionale.
Expresii uzuale în engleză
încearcă gratuit
TOEFL - Vocabular pentru studii
încearcă gratuit
Repetă totul
Repetă cartonașele dificile
Sfârșitul rundei
1
Rezumat
runda
ştiu
nu știu
1
(
)
(
)
Runda următoare
repetă ceea ce nu știai
`
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
-
=
English
American English
Français
Deutsch
italiano
Nederlands, Vlaams
Norsk
język polski
português
русский язык
español
Svenska
українська мова
gjuha shqipe
العربية
euskara
беларуская мова
български език
català, valencià
český jazyk
中文, 汉语, 漢語
한국어, 韓國語, 조선어, 朝鮮語
hrvatski jezik
dansk
עברית
Esperanto
eesti keel
føroyskt
suomen kieli
Gàidhlig
galego
ქართული
ελληνικά
हिन्दी, हिंदी
ייִדיש
Bahasa Indonesia
Íslenska
日本語, にほんご
ಕನ್ನಡ
Қазақша
latine
latviešu valoda
lietuvių kalba
Lëtzebuergesch
македонски јазик
magyar
bahasa Melayu, بهاس ملايو
Malti
Papiamento
فارسی
Português brasileiro
limba română
rumantsch grischun
српски језик
Setswana
slovenský jazyk
slovenski jezik
ไทย
Xitsonga
Türkçe
اردو
Tiếng Việt
isiXhosa
isiZulu
q
w
e
r
t
y
u
i
o
p
[
]
\
a
s
d
f
g
h
j
k
l
;
'
z
x
c
v
b
n
m
,
.
/
Ctrl + Alt
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
×
Selectează răspunsul corect
creează un test nou
×
Descoperă toate perechile de cuvinte cât de rapid posibil!
0
pași
Joc nou:
4x3
5x4
6x5
7x6
×
Logare
Logare
Conectare
Autentificare sau E-mail
Parolă
Conectare
Ți-ai uitat parola?
Nu ai cont?
Logare
Logare
Creează un cont
Începe cu acest curs gratuit!
Gratis. Fără obligații. Fără spam.
Adresa ta de e-mail
Creează un cont
Ai deja un cont?
Accept
termeni
și
politica de confidențialitate