→ Market Leader - Unit 10 - Customer Service → Începe să înveți / Descarcă cartonașele MP3

Întrebare		Răspuns
assertive începe să înveți		asertywny
assistant începe să înveți		pomocnik
baggage reclaim începe să înveți		odbiór bagażu
brochure începe să înveți		broszura / ulotka
cadre începe să înveți		kadra / grupa
clunky începe să înveți		niezgrabny
communicative începe să înveți		rozmowny
company driver începe să înveți		firmowy kierowca
compensation începe să înveți		odszkodowanie / rekompensata
continuously începe să înveți		stale / ciągle
court case începe să înveți		sprawa sądowa
cushion începe să înveți		poduszka
defensive începe să înveți		obronny / defensywny
demanding job începe să înveți		wymagająca praca
departure board începe să înveți		tablica odlotów
Disability Rights Commission începe să înveți		Komisja Praw Osób Niepełnosprawnych
disabled începe să înveți		niepełnosprawny
disgusted începe să înveți		oburzony / zniesmaczony
disinterested începe să înveți		niezainteresowany / obojętny
distracted începe să înveți		roztargniony
downturn începe să înveți		spadek / spowolnienie
employ începe să înveți		zatrudniać
employee începe să înveți		zatrudniony (osoba zatrudniona)
employer începe să înveți		pracodawca
excess baggage începe să înveți		nadbagaż
experience începe să înveți		doświadczenie
flimsy începe să înveți		ruszające / chwiejące / niestabilne
get to the bottom of the problem începe să înveți		przejść do sedna sprawy
go the extra mile începe să înveți		dać z siebie wszystko / dołożyć wszelkich starań / zdobyć się na dodatkowy wysiłek
goodwill începe să înveți		dobra wola / dobrowolny
greet guests începe să înveți		pozdrawiać gości
guarantee începe să înveți		gwarancja / poręczenie
habit începe să înveți		zwyczaj / nawyk / przyzwyczajenie
helpline person începe să înveți		osoba przy infolinii
I didn't mean to cause any offence începe să înveți		Nie chciałem spowodować żadnej obrazy
indicator începe să înveți		wskaźnik
indifferent începe să înveți		obojętny
indulgence începe să înveți		pobłażanie / przymykanie oka
insight începe să înveți		wgląd
job description începe să înveți		zakres uprawnień i obowiązków/ opis stanowiska pracy
make a fuss începe să înveți		robić wiele hałasu / nadskakiwać
make tea/coffee începe să înveți		robić herbatę/kawę
maze începe să înveți		labirynt
meet expectations începe să înveți		spełnić oczekiwania
misunderstand începe să înveți		źle zrozumieć
nasty virus începe să înveți		paskudny wirus
no frills începe să înveți		bez dodatków
off the line începe să înveți		rozłączony
one-off începe să înveți		jednorazowy
outsourced services începe să înveți		usługi obce
pass the buck începe să înveți		unikać odpowiedzialności
peak times începe să înveți		godziny szczytu
personality începe să înveți		osobowość
pre-empting începe să înveți		uprzedzanie / przesądzanie
prepare documents for signing începe să înveți		przygotować dokumenty do podpisania
priority boarding începe să înveți		pierwszeństwo wejścia na pokład
promptly începe să înveți		natychmiast
proof of purchase începe să înveți		dowód zakupu
put out începe să înveți		zdenerwowany
refund începe să înveți		zwrot
remedy începe să înveți		środek zaradczy
requirements începe să înveți		wymagania (w stosunku do kandydata)
responsible începe să înveți		odpowiedzialny
seat allocation începe să înveți		rozstawienie miejsc
slip my mind începe să înveți		wyleciało mi z głowy
stale începe să înveți		czerstwy / wyschnięty
stressful job începe să înveți		stresująca praca
talk at cross purposes începe să înveți		mówić o dwóch różnych rzeczach
the last straw începe să înveți		tego już za wiele / miarka się przebrała
to acquire începe să înveți		kupić / nabyć / zdobyć
to admit începe să înveți		przyznać / przyznać się
to allow începe să înveți		pozwolić / umożliwić / dopuścić
to argue with sb începe să înveți		spierać się z kimś
to be amazed at începe să înveți		zachwycić się czymś
to be at fault începe să înveți		być winnym
to be committed începe să înveți		być zaangażowanym
to be firm începe să înveți		być stanowczym
to be prompted începe să înveți		być nakłanianym
to concentrate on the situation începe să înveți		skupić się na sytuacji
to deny începe să înveți		odmówić / zaprzeczyć
to deploy începe să înveți		wdrożyć
to drive sales începe să înveți		napędzać sprzedaż
to establish a rapport începe să înveți		ustanowić porozumienie
to find out what result the customer wants începe să înveți		dowiedzieć się jakiego rezultatu oczekuje klient
to force your solution începe să înveți		zmusić do twojego rozwiązania
to get full details of the problem începe să înveți		uzyskać wszystkie szczegóły problemu
to handle complaints începe să înveți		rozpatrywać skargi
to intercede începe să înveți		interweniować / pośredniczyć
to investigate începe să înveți		sprawdzić / zbadać
to keep an open mind începe să înveți		zachować otwarty umysł
to leak out începe să înveți		wyciekać / wyciec
to meet standards începe să înveți		spełnić standardy
to nod your head începe să înveți		kiwać głową / potakiwać
to offer compensation of greater value than the goods începe să înveți		zaoferować rekompensatę o wyższej wartości niż dóbr
to pay lip service începe să înveți		składać gołosłowne deklaracje
to put the complaint in writing începe să înveți		złożyć zażalenie na piśmie
to put up with începe să înveți		cierpliwie znosić / odpuszczać
to reap the rewards începe să înveți		zbierać nagrody / czerpać korzyści
to reassure începe să înveți		uspokoić / zapewnić
to recoil from începe să înveți		wycofać się
to refuse începe să înveți		odmówić
to regret începe să înveți		żałować
to rip off începe să înveți		zedrzeć z kogoś skórę / oskubać / za dużo zapłacić
to run the risk începe să înveți		podjąć ryzyko / ryzykować
to summarise începe să înveți		podsumować / streścić
to take this to court începe să înveți		podać do sądu
to tore up începe să înveți		rozedrzeć / przedrzeć
triggered începe să înveți		aktywowany
unfavourable publicity începe să înveți		niesprzyjający rozgłos
voicemail începe să înveți		poczta głosowa
vowel începe să înveți		samogłoska
with the front line începe să înveți		na pierwszej linii
a bit of a scramble începe să înveți		odrobina zamieszania
a buzz is that începe să înveți		chodzą słuchy, że
accommodation începe să înveți		nocleg
account statement începe să înveți		wyciąg z konta
accuse începe să înveți		oskarżać
aisle seat începe să înveți		miejsce przy przejściu / korytarzu
albeit începe să înveți		aczkolwiek
alongside începe să înveți		wzdłuż
amount to începe să înveți		wynosić
amplify începe să înveți		wzmacniać
anonymity începe să înveți		anonimowość
aptitude for începe să înveți		uzdolnienie
at a profit începe să înveți		z zyskiem
bad press începe să înveți		zła prasa
bargain hunt începe să înveți		polowanie na okazje
befriend începe să înveți		zaprzyjaźnić się z
brand-building începe să înveți		budowanie marki
branded goods începe să înveți		markowe towary
bread-and-butter business începe să înveți		codzienny biznes
buzz marketing începe să înveți		marketing szeptany
cabin crew începe să înveți		załoga
carry out începe să înveți		wykonać
channel începe să înveți		kanał
chew over începe să înveți		przeżuć
churn începe să înveți		odejście klientów
clause începe să înveți		klauzula
combination începe să înveți		połączenie
company policy începe să înveți		Polityka firmy
compensation începe să înveți		odszkodowanie
complain începe să înveți		skarżyć się
complaint începe să înveți		skarga
concession începe să înveți		koncesja / ustępstwo
conducive începe să înveți		sprzyjający
confectioner începe să înveți		cukiernik
consistent începe să înveți		zgodny / logiczny
consisting începe să înveți		składający się
constituting începe să înveți		stanowiący
constraint on începe să înveți		ograniczenie na
contingent of începe să înveți		być zależnym
conversely începe să înveți		odwrotnie
counterfeited începe să înveți		podrobiony
court case începe să înveți		sprawa sądowa
cuisine începe să înveți		kulinaria / kuchnia
curb on începe să înveți		ograniczenie
customer allegiance începe să înveți		lojalność klienta
customer analysis începe să înveți		analiza klienta
customer defection începe să înveți		dezercja klienta
customer helpline începe să înveți		infolinia dla klientów
customer insight începe să înveți		wgląd w klienta
customer interaction începe să înveți		Interakcja z klientem
customer loyalty începe să înveți		lojalność klientów
customer relationship management (CRM) începe să înveți		zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
customer retention începe să înveți		zatrzymanie klienta
customer satisfaction începe să înveți		satysfakcja konsumenta
customer service începe să înveți		obsługa klienta
cut off începe să înveți		odciąć
daily basis începe să înveți		codziennie
degree începe să înveți		stopień
delay începe să înveți		opóźnienie
delight începe să înveți		rozkosz
demanding customers începe să înveți		wymagający klienci
department store începe să înveți		Dom handlowy
direct sales începe să înveți		sprzedaż bezpośrednia
disinterested person începe să înveți		bezinteresowna osoba
disputes începe să înveți		sprzeczki
disrupted service începe să înveți		zakłócona usługa
disssatisfaction începe să înveți		niezadowolenie
dry wine începe să înveți		wino wytrawne
due diligence începe să înveți		należyta staranność
eager for începe să înveți		chętny do
emerging markets începe să înveți		rynki wschodzące
engaged începe să înveți		zaręczony
entice începe să înveți		wabić
equity începe să înveți		udział
ethos începe să înveți		etos
exceed începe să înveți		przekraczać
expectations începe să înveți		oczekiwania
explored începe să înveți		eksplorowany
faced with the prospect începe să înveți		w obliczu perspektywy
fan începe să înveți		wentylator
fleet customer începe să înveți		rzadki klient
flimsy începe să înveți		lichy
foreign începe să înveți		obcy
further începe să înveți		dalej
genuine brand începe să înveți		prawdziwa marka
get straight to the point începe să înveți		idź prosto do rzeczy
get to the bottom of the problem începe să înveți		przejść do sedna problemu
to go the extra mile începe să înveți		dołożyć wszelkich starań
guarantee începe să înveți		gwarancja
high-end începe să înveți		luksusowy
host începe să înveți		gospodarz
in excess începe să înveți		w nadmiarze
in turns începe să înveți		po kolei
inconvienience începe să înveți		niedogodności
indemnity începe să înveți		odszkodowanie
intercede începe să înveți		interweniować
invariably începe să înveți		niezmiennie
involvement începe să înveți		uwikłanie
latter situation începe să înveți		ostatnia sytuacja
loan shark începe să înveți		lichwiarz
logistics începe să înveți		Logistyka
lower base începe să înveți		niższa baza
mad rush începe să înveți		szalony pośpiech
make up începe să înveți		stanowić
marketing networks începe să înveți		sieci marketingowe
mature începe să înveți		dojrzały
medium wine începe să înveți		wino półsłodkie
muck începe să înveți		błoto
nasty începe să înveți		paskudny
news digest începe să înveți		skrót wiadomości
opt for începe să înveți		wybrać
out-of-town shopping centres începe să înveți		centra handlowe poza miastem
over-zealous începe să înveți		nadgorliwy
particular începe să înveți		szczególny
pass the buck începe să înveți		zwalać odpowiedzialność
peak time începe să înveți		godziny szczytu
poor product knowledge începe să înveți		słaba wiedza o produkcie
positive word of mouth începe să înveți		pozytywna reklama ustna / dobre słowo / marketing szeptany
presence începe să înveți		obecność
primary customer începe să înveți		główny klient
priority boarding începe să înveți		pierwszeństwo do wejścia na pokład
product support începe să înveți		wsparcie produktu
profit margin începe să înveți		marża zysku
promptly începe să înveți		natychmiast
put on hold începe să înveți		zawieszone
rapport începe să înveți		porozumienie
reach începe să înveți		dosięgnąć
reasonable începe să înveți		rozsądny
reassuring începe să înveți		uspokajający
repository începe să înveți		magazyn
response începe să înveți		odpowiedź
responsibilities (at work) începe să înveți		obowiązki (w pracy)
retail outlet villages începe să înveți		wioski handlu detalicznego
rife începe să înveți		rozpowszechniony
rivalry începe să înveți		rywalizacja
satisfactory începe să înveți		zadowalający
seat allocation începe să înveți		przydział miejsc
series of options începe să înveți		seria opcji
shift începe să înveți		przesunięcie
shoppers începe să înveți		kupujący
slip my mind începe să înveți		wypadło mi z głowy
smooth începe să înveți		gładki
stale începe să înveți		nieświeży / czerstwy
stem from începe să înveți		wywodzić się z
strive for începe să înveți		dążyć do
stunning începe să înveți		oszałamiający
suprisingly începe să înveți		zaskakująco
susceptible to începe să înveți		podatny na coś
tax-refunded sales începe să înveți		sprzedaż podlegająca zwrotowi podatku
the last straw începe să înveți		ostatnia kropla w czarze goryczy
throughout începe să înveți		poprzez
to capitalise începe să înveți		wykorzystać
to collate începe să înveți		zestawiać / analizować
to face criticism începe să înveți		stawić czoła krytyce
to have a phrase within the house începe să înveți		mieć powiedzenie / slogan
to lure începe să înveți		zwabić
to refocus începe să înveți		przeorientować / ukierunkować na nowo
to retreat from începe să înveți		wycofać się z
to snub începe să înveți		odtrącić
to spread widely începe să înveți		rozpowszechniać się szeroko
to tie into începe să înveți		związać się w
toiletries începe să înveți		produkty toaletowe
unfavourable publicity începe să înveți		niekorzystny rozgłos
unusual începe să înveți		niezwykły
volume începe să înveți		objętość / wielkość
wealthy începe să înveți		zamożny
tough începe să înveți		twardy
valuable începe să înveți		cenny
unless începe să înveți		chyba że
sudden începe să înveți		nagły

Market Leader - Unit 10 - Customer service

Trebuie să te autentifici pentru a posta un comentariu.

Mai mult