Întrebare                    | 
                
                    Răspuns                    | 
            
        
        
      How do you usually find out about local news, events and courses?    începe să înveți
 | 
 | 
      Direct mail, catalogues and leaflets. Local newspaper advertising.   
 | 
 | 
 | 
      Do you ever make phone calls about these in English? What is difficult about doing this?    începe să înveți
 | 
 | 
      Never. The language! Channel audio only.   
 | 
 | 
 | 
      Look at the adverts A-D. Whitch ones would interest you the most?    începe să înveți
 | 
 | 
      D- Walk&TalkEnglish. B-EXCEL School of English. C- OLYMPIA SPORTS CENTRE. A- Flatmate wanted.   
 | 
 | 
 | 
| 
     începe să înveți
 | 
 | 
      with the words/phrases in bold from the adverts.   
 | 
 | 
 | 
      You pay for one and you get two.    începe să înveți
 | 
 | 
    
 | 
 | 
 | 
      You can try it out at no cost.    începe să înveți
 | 
 | 
    
 | 
 | 
 | 
      You need to pay part of the cost now, and you can't get the money back.    începe să înveți
 | 
 | 
    
 | 
 | 
 | 
      It's possible - we can talk about it.    începe să înveți
 | 
 | 
    
 | 
 | 
 | 
      Put your name on a list for a course.    începe să înveți
 | 
 | 
    
 | 
 | 
 | 
      There's a maximum number for this course.    începe să înveți
 | 
 | 
    
 | 
 | 
 | 
      Write your name, address, etc., on a form.    începe să înveți
 | 
 | 
    
 | 
 | 
 | 
      Which words/phrases can be used to talk about a restaurant?    începe să înveți
 | 
 | 
      You pay for one and get two. Two-for-one-deal. Put your name on a list for table. Sign up for.   
 | 
 | 
 | 
      Which words/phrases can be used to talk about a cookery course?    începe să înveți
 | 
 | 
      You need to pay part of the cost now, and you can't get the money back. Non-refundable deposit. Put your name on a list for the course. Sign up for. There's a maximum number for this course. Limited enrolment.   
 | 
 | 
 | 
      Which words/phrases can be used to talk about buying a used car?    începe să înveți
 | 
 | 
      You can try it out at no cost. Free trial. It's possible -we can talk about it. Negotiable.   
 | 
 | 
 | 
      Which words/phrases can be used to talk about a hotel booking?    începe să înveți
 | 
 | 
      You need to pay part of the cost now, and you can't get the money back. Non-refundable deposit. Write your name, address, etc., on a form. Fill in your details.   
 | 
 | 
 | 
| 
     începe să înveți
 | 
 | 
      Could you tell me where you are located? I'd like to know if my dog can come with me. Would you mind telling me about the other people living there.   
 | 
 | 
 | 
| 
     începe să înveți
 | 
 | 
      Could you tell me where you are located? Do you mind me asking how many other people have inquired?   
 | 
 | 
 | 
| 
     începe să înveți
 | 
 | 
      Could you tell me where you are located? Do you mind me asking how many other people have inquired?   
 | 
 | 
 | 
| 
     începe să înveți
 | 
 | 
      I was wondering if I can use your two-for-one deal more than once. Do you mind me asking how many other people have inquired? I'd be grateful if you could explain how the free trial works.   
 | 
 | 
 | 
      Read phrases 1-6 from the phone conversation.    începe să înveți
 | 
 | 
      Who do you think is speaking, the receptionist (R) or the caller (C)?   
 | 
 | 
 | 
| 
     începe să înveți
 | 
 | 
    
 | 
 | 
 | 
| 
     începe să înveți
 | 
 | 
    
 | 
 | 
 | 
      Sorry to be difficult, it's just that...    începe să înveți
 | 
 | 
    
 | 
 | 
 | 
      I'd really appreciate your help.    începe să înveți
 | 
 | 
    
 | 
 | 
 | 
      Can you hold on a minute? I'll just see.    începe să înveți
 | 
 | 
    
 | 
 | 
 | 
      I've got one more question, if I'm not keeping you.    începe să înveți
 | 
 | 
    
 | 
 | 
 | 
      two phrases showing the caller thinks she's causing a problem    începe să înveți
 | 
 | 
      Sorry to be difficult. No, I'm afraid not. if I'm not keeping you   
 | 
 | 
 | 
      one polite phrase from the receptionist meaning 'please be patient'    începe să înveți
 | 
 | 
      Can you hold on a minute? I'll just see.   
 | 
 | 
 |